1. Responsable du traitement des données

zavriolentra, dont le siège social est situé au 10-12 Boulevard Marius Vivier Merle, Tour Oxygène, 27ème et 28ème étages, 69003 Lyon, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@zavriolentra.com ou par téléphone au +33473308810.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de planification budgétaire. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le type d'information :

• L'exécution du contrat pour les données nécessaires à la fourniture de nos services
• Votre consentement pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
• Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Les obligations légales pour certaines données comptables et fiscales

3. Utilisation et partage des données

Vos informations personnelles restent confidentielles. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans des situations précises et contrôlées.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces prestataires incluent nos hébergeurs cloud, nos outils d'analyse et nos services d'assistance client. Tous signent des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, la loi nous oblige à communiquer des informations aux autorités compétentes. Cela peut inclure des demandes judiciaires, des enquêtes fiscales ou des obligations de lutte contre le blanchiment d'argent. Nous ne communiquons que le strict minimum requis par la loi.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Si certains de nos prestataires techniques sont basés hors UE, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits essentiels concernant vos informations personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations financières personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection pour garantir leur confidentialité.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS de bout en bout pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Chiffrement AES-256 des données sensibles stockées dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion actifs 24h/24
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec réplication géographique
• Tests d'intrusion réguliers réalisés par des experts en sécurité indépendants

Mesures organisationnelles

Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos données pour fournir le service peuvent le faire. Chaque accès est journalisé et contrôlé. Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données et la sécurité informatique. Nous avons nommé un délégué à la protection des données qui supervise nos pratiques.

En cas d'incident

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. Si jamais une violation de données se produisait et présentait un risque pour vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures et vous conseillerions sur les mesures à prendre. Nous notifierions également la CNIL conformément à nos obligations légales.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation selon les types de données :

Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons immédiatement toutes vos données personnelles, sauf celles que nous devons légalement conserver pour des raisons comptables ou fiscales. Ces données archivées restent strictement isolées et ne sont plus utilisées pour aucun traitement actif.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables pour que vous puissiez utiliser notre plateforme. Ils gèrent votre session de connexion, mémorisent vos préférences de sécurité et assurent le bon fonctionnement des formulaires. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'utilisation du service.

Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ils collectent des informations anonymes sur les pages visitées, le temps passé et les fonctionnalités utilisées. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de gestion des cookies.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien de gestion des cookies en bas de chaque page. Votre navigateur vous permet également de bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Mineurs et protection spéciale

Nos services s'adressent aux personnes majeures capables de gérer leur budget de manière autonome. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à support@zavriolentra.com pour que nous puissions supprimer ces données.

Si un mineur entre 15 et 18 ans souhaite utiliser nos services dans un cadre pédagogique ou avec accord parental, nous demandons une autorisation explicite des représentants légaux avant la création du compte.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version en cours est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, cela signifie que vous acceptez la nouvelle politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez clôturer votre compte à tout moment.

10. Réclamations et recours

Nous nous efforçons de traiter vos données de manière responsable et transparente. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, commencez par nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante :